美國匯款巨頭速匯金(MoneyGram)日前確認(rèn),自9月20日(上周五)以來,該公司一直在處理系統(tǒng)故障和客戶因服務(wù)缺失的投訴,是因?yàn)樵馐芰司W(wǎng)絡(luò)攻擊。
盡管外界早有猜測認(rèn)為速匯金遭遇了網(wǎng)絡(luò)攻擊,但直到9月23日早晨,該公司才正式證實(shí),一次網(wǎng)絡(luò)安全事件是這次系統(tǒng)故障的根本原因。
公告中指出:“速匯金近期發(fā)現(xiàn)了一個(gè)影響我們部分系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全問題。我們?cè)诎l(fā)現(xiàn)問題后,立即展開調(diào)查,并采取了保護(hù)措施應(yīng)對(duì)此次事件,其中包括主動(dòng)下線部分系統(tǒng),這對(duì)網(wǎng)絡(luò)連接產(chǎn)生了影響?!?/p>
速匯金是一家美國的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)支付與匯款公司,業(yè)務(wù)覆蓋全球200個(gè)國家,擁有35萬個(gè)實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)。客戶可以通過速匯金龐大的實(shí)體網(wǎng)絡(luò),或通過其移動(dòng)應(yīng)用和網(wǎng)站進(jìn)行數(shù)字匯款。
作為僅次于西聯(lián)(Western Union)的全球第二大匯款公司,速匯金每年為數(shù)千萬用戶處理超過1.2億筆交易。
收匯款服務(wù)因網(wǎng)絡(luò)攻擊中斷約5天
問題的最早跡象出現(xiàn)在9月20日,部分用戶報(bào)告稱無法通過速匯金服務(wù)收款或訪問資金,同時(shí)公司的網(wǎng)站也無法正常訪問。
在客戶無法轉(zhuǎn)賬或訪問資金后,速匯金于9月21日表示,正在經(jīng)歷一次“網(wǎng)絡(luò)故障”,該故障影響了系統(tǒng)的連接。
速匯金在X平臺(tái)(即原推特)發(fā)布消息稱,公司正遭遇一次“網(wǎng)絡(luò)故障”,系統(tǒng)連接受到影響,但并未提供進(jìn)一步的詳細(xì)信息。
直到9月23日,速匯金才最終確認(rèn),網(wǎng)絡(luò)安全事件是此次故障的原因,并向客戶保證,公司正在與外部專家和執(zhí)法機(jī)構(gòu)緊密合作,積極應(yīng)對(duì)此次事件。
速匯金在解釋中表示:“我們深知此事件對(duì)我們的客戶和合作伙伴的重要性與緊迫性。我們正全力恢復(fù)系統(tǒng)上線,并努力使業(yè)務(wù)回歸正常運(yùn)作?!?/p>
9月25日下午,公司在X平臺(tái)上稱,許多代理合作伙伴的匯款和收款服務(wù)已經(jīng)恢復(fù),待處理的交易正在陸續(xù)完成,公司將繼續(xù)恢復(fù)剩余的其他服務(wù),包括官方網(wǎng)站。
雖然速匯金尚未透露此次攻擊的具體類型,但長時(shí)間的系統(tǒng)中斷與連接故障,可能表明此次攻擊涉及勒索軟件。
鑒于速匯金擁有龐大的用戶群體,潛在的數(shù)據(jù)泄露可能對(duì)許多人產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
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